FAQ Influence

Une question avant de te lancer ?

Que tu sois créateur de contenu ou que tu représentes une marque, retrouve ici tout ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement d’Influence, le réseau de campagnes d’influence et de micro-influence piloté par BSM groupe.

70 questions au total

Comprendre Influence

Le positionnement d’Influence et son fonctionnement général.

Qu’est-ce qu’Influence ?

Influence est le service de BSM groupe dédié à la conception et à la gestion de campagnes d’influence et de micro-influence. Nous accompagnons les marques de bout en bout — de la définition des objectifs à la mobilisation des bons créateurs — et donnons aux influenceurs un cadre professionnel pour collaborer avec des marques sérieuses.

Qui gère la plateforme Influence ?

Influence est éditée et gérée par BSM groupe, agence de communication et marketing digital. Une équipe humaine étudie chaque candidature, structure les campagnes et accompagne aussi bien les créateurs que les marques — ce n’est pas un algorithme livré à lui-même.

Influence est-elle une agence ou une marketplace ?

Influence fonctionne comme une agence, pas comme une marketplace. Les marques ne parcourent pas librement une base de profils pour contacter elles-mêmes des créateurs : elles confient leur besoin à BSM groupe, qui conçoit la campagne, identifie les profils les plus pertinents et coordonne l’ensemble de la collaboration.

Quels réseaux sociaux sont concernés ?

Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn et X font partie des réseaux que les créateurs peuvent renseigner dans leur profil. Selon les objectifs et le public visé, une campagne peut mobiliser un seul réseau ou plusieurs à la fois.

Quels types de campagnes peuvent être proposés ?

Les campagnes varient selon les besoins de chaque marque : mise en avant d’un produit ou d’un service, notoriété, lancement, contenu de marque, etc. Le format des contenus (publications, stories, vidéos, reels…) et le nombre de créateurs mobilisés dépendent des objectifs définis avec BSM groupe.

Pourquoi passer par Influence plutôt que de démarcher directement ?

Pour un créateur, Influence évite le démarchage à froid et donne accès à des marques qui ont déjà confié un vrai budget à une campagne structurée. Pour une marque, cela évite de devoir chercher, contacter et négocier individuellement avec chaque créateur : BSM groupe s’occupe de la sélection, de la coordination et du suivi.

Inscription et profil

Créer son compte, compléter et faire vivre son profil créateur.

L’inscription est-elle gratuite ?

Oui. L’inscription est entièrement gratuite pour les créateurs, à chaque étape du parcours. On ne te demandera jamais de payer pour créer ton profil, être étudié ou recevoir une proposition de campagne.

Qui peut s’inscrire sur Influence ?

Toute personne qui crée du contenu sur au moins un réseau social et souhaite collaborer avec des marques peut candidater, quelle que soit la taille de son audience. Chaque candidature est étudiée individuellement, selon ton profil et tes performances.

Faut-il un nombre minimum d’abonnés pour s’inscrire ?

Il n’y a aucun seuil d’abonnés pour candidater. Influence donne toute sa place à la micro-influence : la pertinence de ton profil pour une campagne dépend de ton audience, de ton engagement, de ta thématique et de tes formats. Et quand ton audience grandit, tu mets tes chiffres à jour à tout moment.

Comment créer un compte et compléter son profil ?

Crée ton espace en quelques minutes avec ton e-mail ou ton compte Google, puis suis la candidature guidée en 7 étapes : informations personnelles, réseaux sociaux, audience et performances, univers éditorial, expérience et disponibilité, photo, vérification et envoi. Ta progression est enregistrée : tu peux t’arrêter et reprendre plus tard.

Pourquoi faut-il renseigner précisément ses statistiques ?

Tes chiffres (abonnés, vues moyennes, thématiques, formats) permettent à BSM groupe de te proposer des campagnes adaptées à ton profil. Des données exactes et à jour améliorent la pertinence des propositions que tu reçois et la confiance des marques.

Puis-je m’inscrire si je suis présent sur un seul réseau social ?

Oui, tu peux candidater avec un seul réseau actif. Ce qui compte, c’est la qualité et la cohérence de ta présence sur ce réseau.

Puis-je modifier mes informations après l’inscription ?

Oui. Tant que ton dossier est en brouillon, tu le modifies librement. Pendant l’étude de ta candidature, les informations restent figées le temps de l’examen. Une fois ton profil retenu, tu peux tout mettre à jour depuis ton espace : abonnés et vues moyennes de chaque réseau, nouveaux réseaux, photo, présentation, thématiques, formats, langues et disponibilité.

Que se passe-t-il après mon inscription ?

L’équipe BSM groupe étudie ta présence digitale, tes contenus et tes performances, puis te répond par e-mail. Si ton profil est retenu, tu rejoins le réseau de créateurs actifs et tu deviens éligible aux campagnes qui correspondent à ton profil.

L’inscription garantit-elle que je participerai à une campagne ?

Rejoindre le réseau te rend éligible à des propositions de campagnes, sans garantir un nombre de missions ni un calendrier. Chaque campagne a ses critères, et une proposition dépend de la correspondance entre ton profil et un besoin réel d’une marque à un moment donné.

Comment augmenter mes chances d’être sollicité pour une campagne ?

Un profil complet, des chiffres à jour et des thématiques clairement renseignées facilitent le rapprochement avec les campagnes pertinentes. Ton espace affiche le pourcentage de complétude de ton profil et te dit quoi améliorer. Pense aussi à actualiser tes abonnés quand ton audience grandit.

Comment savoir si mon profil a été retenu dans le réseau ?

Tu vois le statut de ta candidature à tout moment dans ton espace, et tu reçois un e-mail dès qu’une décision est prise. Quand ton profil est retenu, il apparaît comme actif.

Mon audience a grandi : comment mettre à jour mes abonnés ?

Dans ton espace, ouvre « Mon profil » puis « Mes chiffres » : modifie tes abonnés et tes vues moyennes pour chaque réseau, ou ajoute un nouveau réseau, puis enregistre. L’historique est conservé et montre ta progression. Tes campagnes sont proposées à partir de ces données : mets-les à jour dès que ton audience grandit. L’équipe peut vérifier le lien de ton profil après le rapprochement avec une campagne, donc les chiffres annoncés doivent être exacts.

Qu’est-ce que la page publique et le badge « Profil vérifié » ?

Une fois ton profil retenu, tu peux activer ta page publique (influence.bsmgroupe.com/c/ton-lien) depuis « Mon profil ». Elle présente ta photo, ton nom, ta présentation, tes réseaux et tes chiffres. Le badge « Profil vérifié par Influence BSM groupe » s’y affiche dès que ta campagne de bienvenue est terminée. Tu peux la partager dans ta bio et tes propositions commerciales. Elle est privée par défaut : c’est toi qui décides de la rendre visible, et tu peux la désactiver à tout moment. Une marque qui clique sur « Travailler avec ce créateur » est dirigée vers BSM groupe.

Qu’est-ce que la campagne de bienvenue et à quoi sert-elle ?

C’est la première campagne que tu réalises sur la plateforme, juste après la validation de ton profil. C’est la procédure qui vérifie ton profil, comme pour obtenir un badge de certification sur un réseau social. Elle t’est attribuée automatiquement, avec un dossier de visuels et de logos. Tu publies sur le réseau de ton choix (un visuel fourni, une vidéo, une story ou ton propre texte), tu envoies le lien de ta publication dans « Mes campagnes » et tu déclares tes résultats. Ton rapport est vérifié automatiquement, ton profil devient « vérifié » et ton badge est débloqué. Tu disposes de 7 jours après la validation de ton profil. Ça te permet aussi de te familiariser avec le fonctionnement d’une vraie campagne avant ta première mission.

Puis-je partager mon badge sur mes réseaux ?

Oui. Depuis « Mon profil », une fois ta page publique activée et ton profil vérifié, tu génères et télécharges ton visuel « Créateur vérifié par Influence BSM groupe » : format carré pour tes publications ou format vertical pour tes stories, en version sombre ou claire. Tu peux l’utiliser sur tes réseaux, ton site, ton portfolio et tes supports commerciaux.

Comment fonctionne mon lien de parrainage et à quoi servent les crédits ?

Dans ton espace, la section « Mon réseau de parrainage » te donne ton lien personnel. Partage-le dans tes publications, ta bio ou tes messages : tu vois combien de personnes ont cliqué, combien se sont inscrites, combien ont envoyé leur candidature et combien ont été retenues. Tu ne vois jamais l’identité de ces personnes, seulement les chiffres. Chaque profil retenu te rapporte des crédits : 10 crédits, plus 1 crédit par tranche de 1 000 abonnés qu’il apporte (jusqu’à 40), avec des bonus aux paliers de 5, 10 et 25 profils retenus. Tes crédits pourront être utilisés plus tard pour te valoriser lors de la sélection pour des campagnes.

Sélection et campagnes

Comment les profils sont rapprochés des campagnes, et comment répondre à une proposition.

Comment les influenceurs sont-ils sélectionnés pour une campagne ?

Pour chaque campagne, BSM groupe définit avec la marque les critères utiles — réseaux, audience, thématiques, formats de contenu, localisation, disponibilité — puis identifie parmi le réseau actif les profils qui y correspondent le mieux. La sélection finale tient compte de l’ensemble de ces critères, pas d’un seul indicateur.

Le nombre d’abonnés est-il le seul critère de sélection ?

Non. L’audience compte, mais la pertinence globale du profil — thématique, format de contenu, engagement, localisation, disponibilité — pèse tout autant, voire davantage selon les objectifs de la campagne. Un micro-influenceur avec une audience engagée et cohérente peut être privilégié à un compte plus suivi mais moins adapté.

Comment suis-je informé lorsqu’une campagne correspond à mon profil ?

Tu reçois un e-mail et une notification dans ton espace dès qu’une proposition de campagne t’est adressée. Tu peux alors consulter les détails avant de décider.

Quelles informations vais-je recevoir avant d’accepter une proposition ?

Chaque proposition présente la marque, l’objectif de la campagne, le brief créatif, les contenus attendus, le calendrier et la date limite pour répondre. Les conditions financières te sont communiquées avant tout engagement.

Suis-je obligé d’accepter toutes les campagnes qui me sont proposées ?

Tu restes libre d’accepter ou de refuser chaque proposition. Aucune campagne n’est considérée comme acceptée sans ta confirmation explicite.

Le refus d’une campagne pénalise-t-il mon profil ?

Refuser une proposition qui ne te convient pas ne pénalise pas ton profil. Chaque proposition est évaluée indépendamment de tes réponses précédentes.

Puis-je participer à plusieurs campagnes ?

Oui, un même profil peut être sollicité pour plusieurs campagnes, selon les besoins des marques et ta disponibilité. Il n’y a pas de limite fixe, et chaque proposition reste soumise à ton acceptation.

Que se passe-t-il après avoir accepté une campagne ?

La campagne apparaît dans ton espace « Mes campagnes », avec les livrables attendus, leurs échéances et les instructions. Tu soumets tes contenus et tes résultats directement depuis cet espace.

Puis-je me retirer d’une campagne après l’avoir acceptée ?

Une acceptation t’engage envers la marque et BSM groupe : les délais et contenus attendus doivent en principe être respectés. En cas d’imprévu réel, contacte BSM groupe au plus vite pour trouver la meilleure solution. Un retrait après acceptation doit rester exceptionnel.

Les contenus sont-ils fournis ou dois-je les créer moi-même ?

Cela dépend de la campagne. BSM groupe te transmet toujours un brief créatif clair (messages clés, mots-clés à utiliser ou à éviter, ressources disponibles). La création du contenu te revient généralement, dans ton style et ta voix, sauf indication contraire dans la proposition.

Les contenus doivent-ils être validés avant publication ?

Selon les campagnes, BSM groupe peut valider ton contenu avant publication pour vérifier sa cohérence avec le brief. Quand c’est le cas, c’est indiqué clairement dans les instructions du livrable.

Que se passe-t-il si je ne respecte pas les engagements d’une campagne ?

Un délai ou un contenu non respecté peut compromettre la relation avec la marque et réduire tes chances d’être sollicité ensuite. En cas de contrainte imprévue, prévenir BSM groupe le plus tôt possible est toujours la meilleure option.

Rémunération et paiements

Comment les conditions financières sont définies et communiquées.

Comment les influenceurs sont-ils rémunérés ?

Chaque campagne prévoit des conditions définies avec la marque, qui te sont présentées avant tout engagement. Le montant dépend des objectifs, du profil recherché, du volume et du format des contenus, des plateformes et de la durée de la mission : il n’existe pas de grille unique.

Comment le montant proposé à un influenceur est-il déterminé ?

La marque définit un budget ou une enveloppe de départ pour la campagne. BSM groupe joue un rôle d’intermédiaire et de négociation afin d’aboutir à des conditions cohérentes, à la fois adaptées au profil du créateur et aux objectifs de la marque.

Puis-je négocier la rémunération proposée ?

Tu reçois toujours les conditions financières avant de t’engager, et tu es libre de les accepter ou de les refuser. BSM groupe peut relayer tes remarques en tant qu’intermédiaire, sans garantir qu’un tarif personnel soit systématiquement retenu.

Qui rémunère les influenceurs ?

C’est le budget de la marque cliente qui finance ta rémunération, dans le cadre coordonné par BSM groupe. Tu n’as jamais à avancer de frais.

Quand et comment les paiements sont-ils effectués ?

Ta rémunération pour chaque campagne acceptée s’affiche dans ton dashboard. Elle t’est versée par Mobile Money sous 72 h maximum après la validation de tes résultats. Le versement se fait dès que ton solde atteint 5 000 F CFA et que ton moyen de paiement est configuré. Les autres conditions de la mission te sont communiquées avant ton engagement.

BSM groupe prend-il une commission ?

BSM groupe est rémunéré pour la conception, la coordination et la gestion de chaque campagne, généralement dans le cadre du budget confié par la marque. Il n’existe pas de taux unique communicable publiquement : les modalités précises dépendent de chaque campagne et de chaque accord commercial.

Dois-je payer pour recevoir des propositions de campagnes ?

Jamais. Ni l’inscription ni la réception de propositions ne sont payantes. Si une personne se réclamant d’Influence ou de BSM groupe te demande de l’argent pour accéder à une campagne, c’est une tentative de fraude : ne paie pas et signale-le à l’équipe.

Existe-t-il des frais cachés ?

L’inscription, l’étude de ta candidature et la réception de propositions sont gratuites. Les seules conditions financières qui te concernent sont celles de chaque campagne, présentées avant ton engagement.

Toutes les campagnes proposent-elles la même rémunération ?

Chaque campagne a ses objectifs, son budget et ses exigences : la rémunération varie d’une mission à l’autre, y compris pour un même créateur.

Puis-je recevoir des produits ou avantages en plus d’une rémunération financière ?

Certaines campagnes peuvent inclure des produits, services ou avantages en nature en complément ou à la place d’une rémunération financière. Quand c’est le cas, c’est précisé dans les conditions de la campagne avant ton acceptation.

Comment configurer mon moyen de paiement ?

Dans ton espace, ouvre « Mon profil » puis « Mon moyen de paiement » : choisis ton opérateur (MTN, Moov ou Celtiis, Bénin), indique ton numéro Mobile Money et le nom du titulaire, puis enregistre. Tu reçois un e-mail de confirmation à chaque modification. Ton numéro reste privé : seuls toi et l’équipe BSM groupe y avez accès.

Réalisation et suivi des campagnes

Ce qu’il se passe une fois une campagne acceptée, jusqu’au reporting.

Comment transmettre les résultats de mes publications ?

Depuis « Mes campagnes » dans ton espace, tu renseignes les indicateurs demandés (vues, portée…) une fois ton contenu publié, avec une capture d’écran en preuve si besoin. Le rapport de campagne est ensuite généré automatiquement à partir des résultats validés : tu n’as aucun rapport à rédiger.

Dois-je quitter la plateforme pour faire mon rapport ?

Tout se passe dans ton espace : soumission du contenu publié puis déclaration des résultats, sans outil externe à installer.

Que se passe-t-il si une révision de mon contenu est demandée ?

Si une campagne prévoit une validation et que ton contenu nécessite un ajustement, tu reçois une demande de révision qui précise ce qu’il faut corriger. Tu peux alors soumettre une nouvelle version avant publication.

Puis-je suivre l’avancement de mes livrables pendant une campagne ?

Oui, « Mes campagnes » indique à tout moment l’état de chaque livrable (en attente, soumis, validé ou publié) et les échéances à respecter.

Pour les entreprises et les marques

Confier une campagne à BSM groupe, du brief au rapport final.

Comment une marque peut-elle lancer une campagne avec Influence ?

Vous présentez votre besoin à BSM groupe — objectifs, univers de marque, cible, budget indicatif. L’équipe vous accompagne ensuite dans la structuration de la campagne, avant de mobiliser les créateurs les plus pertinents pour l’atteindre.

Une entreprise peut-elle choisir directement les influenceurs ?

Non. Les entreprises ne parcourent pas elles-mêmes une base d’influenceurs pour les contacter directement. BSM groupe identifie et propose les profils les plus adaptés selon les critères de la campagne, et reste l’interlocuteur central tout au long de la collaboration.

Comment BSM groupe identifie-t-il les profils adaptés à une campagne ?

BSM groupe s’appuie sur les critères définis pour chaque campagne — réseaux, audience, thématique, format de contenu, localisation, disponibilité — pour rapprocher les besoins de la marque des profils actifs du réseau. La sélection finale tient compte de la pertinence globale de chaque profil, pas d’un seul indicateur.

Quel budget faut-il prévoir pour une campagne ?

Le budget varie selon les objectifs, le profil des créateurs recherchés, le volume de contenus, les plateformes et la durée de la campagne. BSM groupe échange avec chaque marque pour définir une enveloppe cohérente avec ses ambitions.

BSM groupe peut-il accompagner l’entreprise dans la définition de sa campagne ?

Oui, c’est même le cœur du service. Beaucoup de marques n’ont pas de brief entièrement finalisé en arrivant : l’équipe BSM groupe aide à clarifier les objectifs, la cible et les critères de sélection avant de mobiliser les créateurs.

Comment les résultats de la campagne sont-ils suivis ?

Les créateurs mobilisés renseignent leurs résultats directement dans leur espace au fil de la campagne. BSM groupe centralise ces éléments pour produire une vision consolidée transmise à la marque.

L’entreprise reçoit-elle un rapport de campagne ?

Oui, BSM groupe transmet un rapport rassemblant les éléments et résultats collectés auprès des créateurs mobilisés, pour donner à la marque une vision claire de l’impact de sa campagne.

Peut-on travailler avec des micro-influenceurs ?

Oui, la micro-influence fait pleinement partie du positionnement d’Influence. Selon les objectifs, une campagne peut mobiliser un ou plusieurs micro-influenceurs à forte proximité avec leur audience, plutôt que — ou en complément de — profils à large portée.

Peut-on cibler une ville, une audience ou une thématique particulière ?

Oui. La localisation, la thématique de contenu, le format ou encore la disponibilité des créateurs font partie des critères qui peuvent être définis pour une campagne, en fonction des profils réellement disponibles dans le réseau au moment de la campagne.

Combien de temps faut-il pour lancer une campagne ?

Le délai dépend de la complexité du besoin et de la disponibilité de profils correspondant aux critères recherchés. Plus le brief est clair dès le départ, plus l’identification et la mobilisation des créateurs peuvent avancer rapidement.

BSM groupe garantit-il un nombre précis de ventes, de vues ou d’interactions ?

Non. Influence crée les conditions d’une collaboration structurée avec des créateurs pertinents, mais aucun résultat commercial ou d’audience précis ne peut être garanti à l’avance : les performances dépendent du contenu, de l’audience réelle et du contexte de chaque publication.

À quoi sert le simulateur de campagne ?

Sur la page Marques, le simulateur estime combien de créateurs mobiliser selon le réseau, le type de campagne et la portée visée, à partir des performances actuelles du réseau. Vous envoyez ensuite votre demande : l’équipe vous répond par e-mail pour construire le plan de campagne avec vous.

Données, confidentialité et sécurité

Ce qui est fait de vos données, et comment rester vigilant.

À quoi servent les données enregistrées dans mon profil ?

Tes informations (identité, réseaux, audience, performances, disponibilité) servent à étudier ta candidature et à identifier les campagnes compatibles avec ton profil. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Tes données sont hébergées de façon sécurisée, avec un accès limité aux personnes de BSM groupe qui en ont besoin pour étudier ton profil et gérer les campagnes. Consulte notre politique de confidentialité pour le détail.

Les marques ont-elles directement accès à toutes mes informations ?

Les marques n’ont pas d’accès direct à la plateforme ni à la base de créateurs : BSM groupe leur transmet uniquement les éléments nécessaires à une campagne donnée. Si tu actives ta page publique, seules les informations que tu choisis d’y montrer sont visibles (photo, nom, présentation, réseaux et chiffres), jamais ton e-mail ni ton téléphone. Tu peux la désactiver à tout moment.

Comment signaler un problème pendant une campagne ?

Contactez l’équipe BSM groupe dès que possible, en précisant la campagne concernée. Plus un point est signalé tôt, plus il est facile à résoudre avant que cela n’affecte la collaboration avec la marque.

Comment modifier ou supprimer mon compte ?

Tu peux mettre à jour ton profil depuis ton espace tant que ton dossier est en brouillon ou retenu. Pour supprimer ton compte, contacte l’équipe BSM groupe, qui traitera ta demande.

Comment reconnaître une communication officielle de BSM groupe ?

Les échanges officiels concernant votre candidature ou une campagne passent par votre espace personnel et par les emails envoyés depuis nos adresses officielles. En cas de doute sur un message reçu, ne transmettez aucune information sensible et vérifiez directement depuis votre espace ou en contactant l’équipe.

BSM groupe demande-t-il de payer pour être sélectionné ?

BSM groupe ne demande jamais de paiement pour étudier une candidature, sélectionner un profil ou transmettre une proposition. Toute demande de ce type n’émane pas de BSM groupe.

Assistance et problèmes courants

Une question technique, un souci ou besoin d’aide non couvert ici.

Comment contacter l’équipe si ma question n’apparaît pas ici ?

Écrivez-nous à influence@bsmgroupe.com : l’équipe BSM groupe vous répond directement.

J’ai un souci technique avec la plateforme, que faire ?

Contactez l’équipe BSM groupe par email en décrivant le problème rencontré (page concernée, action effectuée, message d’erreur éventuel) : nous reviendrons vers vous rapidement.

Tu n’as pas trouvé ta réponse ?

Écrivez-nous, l’équipe BSM groupe te répond directement.