FAQ Influence
Une question avant de vous lancer ?
Que vous soyez créateur de contenu ou que vous représentiez une marque, retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement d’Influence, le réseau de campagnes d’influence et de micro-influence piloté par BSM groupe.
63 questions au total
Comprendre Influence
Le positionnement d’Influence et son fonctionnement général.
Qu’est-ce qu’Influence ?
Influence est le service de BSM groupe dédié à la conception et à la gestion de campagnes d’influence et de micro-influence. Nous accompagnons les marques de bout en bout — de la définition des objectifs à la mobilisation des bons créateurs — et donnons aux influenceurs un cadre professionnel pour collaborer avec des marques sérieuses.
Qui gère la plateforme Influence ?
Influence est éditée et gérée par BSM groupe, agence de communication et marketing digital. Une équipe humaine étudie chaque candidature, structure les campagnes et accompagne aussi bien les créateurs que les marques — ce n’est pas un algorithme livré à lui-même.
Influence est-elle une agence ou une marketplace ?
Influence fonctionne comme une agence, pas comme une marketplace. Les marques ne parcourent pas librement une base de profils pour contacter elles-mêmes des créateurs : elles confient leur besoin à BSM groupe, qui conçoit la campagne, identifie les profils les plus pertinents et coordonne l’ensemble de la collaboration.
Quels réseaux sociaux sont concernés ?
Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn et X font partie des réseaux que les créateurs peuvent renseigner dans leur profil. Selon les objectifs et le public visé, une campagne peut mobiliser un seul réseau ou plusieurs à la fois.
Quels types de campagnes peuvent être proposés ?
Les campagnes varient selon les besoins de chaque marque : mise en avant d’un produit ou d’un service, notoriété, lancement, contenu de marque, etc. Le format des contenus (publications, stories, vidéos, reels…) et le nombre de créateurs mobilisés dépendent des objectifs définis avec BSM groupe.
Pourquoi passer par Influence plutôt que de démarcher directement ?
Pour un créateur, Influence évite le démarchage à froid et donne accès à des marques qui ont déjà confié un vrai budget à une campagne structurée. Pour une marque, cela évite de devoir chercher, contacter et négocier individuellement avec chaque créateur : BSM groupe s’occupe de la sélection, de la coordination et du suivi.
Inscription et profil
Créer son compte, compléter et faire vivre son profil créateur.
L’inscription est-elle gratuite ?
Oui. L’inscription sur Influence est entièrement gratuite pour les créateurs de contenu, à chaque étape du parcours. Aucun paiement ne vous sera jamais demandé pour créer votre profil, être étudié ou recevoir une proposition de campagne.
Qui peut s’inscrire sur Influence ?
Toute personne créant du contenu sur au moins un réseau social et souhaitant collaborer avec des marques peut déposer sa candidature, quelle que soit la taille de son audience. Chaque candidature est étudiée individuellement au regard de son profil et de ses performances.
Faut-il un nombre minimum d’abonnés pour s’inscrire ?
Non, il n’existe pas de seuil universel d’abonnés pour déposer une candidature. Influence donne toute sa place à la micro-influence : la pertinence d’un profil pour une campagne dépend de l’ensemble de ses caractéristiques — audience, engagement, thématique, format de contenu — pas uniquement du nombre d’abonnés.
Comment créer un compte et compléter son profil ?
Créez votre espace en quelques minutes avec votre email ou votre compte Google, puis suivez le parcours de candidature guidé étape par étape : informations personnelles, réseaux sociaux, audience et performances, univers éditorial, expérience et disponibilité. Vous pouvez enregistrer votre progression et y revenir plus tard.
Pourquoi faut-il renseigner précisément ses statistiques ?
Les informations que vous transmettez (abonnés, vues moyennes, thématiques, formats) sont ce qui permet à BSM groupe de vous proposer des campagnes réellement adaptées à votre profil. Des données exactes et à jour augmentent la pertinence des propositions que vous recevez et la confiance des marques dans les résultats annoncés.
Puis-je m’inscrire si je suis présent sur un seul réseau social ?
Oui, vous pouvez candidater avec un seul réseau social actif. Ce qui compte est la qualité et la cohérence de votre présence sur ce réseau, pas le nombre de plateformes que vous utilisez.
Puis-je modifier mes informations après l’inscription ?
Oui. Tant que votre dossier est en brouillon ou une fois votre profil retenu, vous pouvez mettre à jour vos informations et vos statistiques depuis votre espace personnel. Pendant l’étude de votre candidature, les informations transmises restent figées le temps de l’examen.
Que se passe-t-il après mon inscription ?
Votre candidature est étudiée par l’équipe BSM groupe, qui examine votre présence digitale, vos contenus et vos performances. Vous recevez ensuite une réponse : si votre profil est retenu, vous rejoignez le réseau de créateurs actifs et devenez éligible aux campagnes correspondant à votre profil.
L’inscription garantit-elle que je participerai à une campagne ?
Non. Rejoindre le réseau Influence vous rend éligible à des propositions de campagnes, mais ne garantit ni un nombre de missions ni un calendrier précis. Chaque campagne a ses propres critères, et une proposition dépend de la correspondance entre votre profil et un besoin réel d’une marque à un moment donné.
Comment augmenter mes chances d’être sollicité pour une campagne ?
Un profil complet, des statistiques à jour et des thématiques de contenu clairement renseignées facilitent son rapprochement avec les campagnes pertinentes. Une audience engagée et des contenus de qualité comptent souvent davantage qu’un grand nombre d’abonnés.
Comment savoir si mon profil a été retenu dans le réseau ?
Le statut de votre candidature est visible à tout moment depuis votre espace personnel, et vous êtes informé par email dès qu’une décision est prise. Une fois votre profil retenu, il apparaît comme actif dans votre espace.
Sélection et campagnes
Comment les profils sont rapprochés des campagnes, et comment répondre à une proposition.
Comment les influenceurs sont-ils sélectionnés pour une campagne ?
Pour chaque campagne, BSM groupe définit avec la marque les critères utiles — réseaux, audience, thématiques, formats de contenu, localisation, disponibilité — puis identifie parmi le réseau actif les profils qui y correspondent le mieux. La sélection finale tient compte de l’ensemble de ces critères, pas d’un seul indicateur.
Le nombre d’abonnés est-il le seul critère de sélection ?
Non. L’audience compte, mais la pertinence globale du profil — thématique, format de contenu, engagement, localisation, disponibilité — pèse tout autant, voire davantage selon les objectifs de la campagne. Un micro-influenceur avec une audience engagée et cohérente peut être privilégié à un compte plus suivi mais moins adapté.
Comment suis-je informé lorsqu’une campagne correspond à mon profil ?
Vous recevez une notification par email et dans votre espace personnel dès qu’une proposition de campagne vous est adressée. Vous pouvez alors consulter les détails avant de vous décider.
Quelles informations vais-je recevoir avant d’accepter une proposition ?
Chaque proposition présente les éléments nécessaires pour décider en connaissance de cause : la marque, l’objectif de la campagne, le brief créatif, les contenus attendus, le calendrier et la date limite pour répondre. Les conditions financières vous sont communiquées avant tout engagement.
Suis-je obligé d’accepter toutes les campagnes qui me sont proposées ?
Non, vous restez entièrement libre d’accepter ou de refuser chaque proposition. Aucune campagne n’est considérée comme acceptée sans votre confirmation explicite.
Le refus d’une campagne pénalise-t-il mon profil ?
Non, refuser une proposition qui ne vous convient pas ne pénalise pas votre profil pour de futures campagnes. Chaque proposition est évaluée indépendamment des réponses précédentes.
Puis-je participer à plusieurs campagnes ?
Oui, un même profil peut être sollicité pour plusieurs campagnes, en fonction des besoins des marques et de votre disponibilité. Il n’y a pas de limite fixe, mais chaque proposition reste soumise à votre acceptation.
Que se passe-t-il après avoir accepté une campagne ?
Une fois la proposition acceptée, la campagne apparaît dans votre espace « Mes campagnes », avec les livrables attendus, leurs échéances et les instructions à suivre. Vous soumettez vos contenus et vos résultats directement depuis cet espace.
Puis-je me retirer d’une campagne après l’avoir acceptée ?
Une acceptation vous engage envers la marque et envers BSM groupe : les délais et contenus attendus doivent en principe être honorés. En cas d’imprévu réel, contactez BSM groupe au plus vite afin de trouver la meilleure solution — un retrait après acceptation n’est pas anodin et doit rester exceptionnel.
Les contenus sont-ils fournis ou dois-je les créer moi-même ?
Cela dépend de la campagne. BSM groupe transmet toujours un brief créatif clair (messages clés, mots-clés à utiliser ou à éviter, ressources si disponibles), mais la création du contenu revient généralement au créateur, dans son style et sa voix propres, sauf indication contraire précisée dans la proposition.
Les contenus doivent-ils être validés avant publication ?
Selon les campagnes, une validation par BSM groupe avant publication peut être requise pour s’assurer de la cohérence avec le brief. Cette exigence, quand elle existe, est indiquée clairement dans les instructions du livrable concerné.
Que se passe-t-il si je ne respecte pas les engagements d’une campagne ?
Le non-respect des délais ou du contenu attendu peut compromettre la relation avec la marque concernée et réduire vos chances d’être sollicité pour de prochaines campagnes. En cas de contrainte imprévue, il vaut toujours mieux prévenir BSM groupe le plus tôt possible plutôt que de laisser une campagne sans nouvelles.
Rémunération et paiements
Comment les conditions financières sont définies et communiquées.
Comment les influenceurs sont-ils rémunérés ?
Chaque campagne prévoit des conditions définies avec la marque, présentées au créateur avant tout engagement. Le montant dépend des objectifs de la campagne, du profil recherché, du volume et du format des contenus, des plateformes concernées et de la durée de la mission — il n’existe donc pas de grille unique applicable à tous les profils.
Comment le montant proposé à un influenceur est-il déterminé ?
La marque définit un budget ou une enveloppe de départ pour la campagne. BSM groupe joue un rôle d’intermédiaire et de négociation afin d’aboutir à des conditions cohérentes, à la fois adaptées au profil du créateur et aux objectifs de la marque.
Puis-je négocier la rémunération proposée ?
Vous recevez toujours les conditions financières avant de vous engager, et vous restez libre de les accepter ou de les refuser. BSM groupe peut faire remonter vos remarques dans son rôle d’intermédiaire, sans garantir qu’un tarif personnel soit systématiquement retenu.
Qui rémunère les influenceurs ?
C’est le budget de la marque cliente qui finance la rémunération des créateurs, dans le cadre coordonné par BSM groupe. Vous n’avez jamais à avancer de frais dans ce cadre.
Quand et comment les paiements sont-ils effectués ?
Les modalités de paiement — échéance et mode de versement — sont propres à chaque campagne et vous sont communiquées avant votre engagement définitif, en même temps que les autres conditions de la mission.
BSM groupe prend-il une commission ?
BSM groupe est rémunéré pour la conception, la coordination et la gestion de chaque campagne, généralement dans le cadre du budget confié par la marque. Il n’existe pas de taux unique communicable publiquement : les modalités précises dépendent de chaque campagne et de chaque accord commercial.
Dois-je payer pour recevoir des propositions de campagnes ?
Non, jamais. Ni l’inscription, ni la réception de propositions de campagnes ne sont payantes pour les créateurs. Si une personne se réclamant d’Influence ou de BSM groupe vous demande un paiement pour accéder à une campagne, il s’agit d’une tentative frauduleuse — ne payez pas et signalez-le à l’équipe.
Existe-t-il des frais cachés ?
Non. L’inscription, l’étude de votre candidature et la réception de propositions sont entièrement gratuites. Les seules conditions financières qui vous concernent sont celles, propres à chaque campagne, qui vous sont présentées avant votre engagement.
Toutes les campagnes proposent-elles la même rémunération ?
Non. Chaque campagne a ses propres objectifs, son propre budget et ses propres exigences, ce qui fait varier la rémunération proposée d’une mission à l’autre, y compris pour un même créateur.
Puis-je recevoir des produits ou avantages en plus d’une rémunération financière ?
Certaines campagnes peuvent inclure des produits, services ou avantages en nature en complément ou à la place d’une rémunération financière, selon ce que propose la marque. Ces éléments, lorsqu’ils existent, sont précisés dans les conditions de la campagne avant votre acceptation.
Réalisation et suivi des campagnes
Ce qu’il se passe une fois une campagne acceptée, jusqu’au reporting.
Comment transmettre les résultats de mes publications ?
Depuis l’espace « Mes campagnes » de votre tableau de bord, vous renseignez directement les indicateurs demandés (vues, portée, ou autres selon le livrable) une fois votre contenu publié. BSM groupe centralise ensuite ces éléments pour construire le rapport transmis à la marque.
Dois-je quitter la plateforme pour faire mon rapport ?
Non, tout se passe directement dans votre espace personnel : soumission du contenu publié, puis déclaration des résultats, sans outil externe à installer.
Que se passe-t-il si une révision de mon contenu est demandée ?
Si une campagne prévoit une validation avant publication et que le contenu proposé nécessite un ajustement, vous recevez une demande de révision précisant ce qui doit être corrigé. Vous pouvez alors soumettre une nouvelle version avant publication.
Puis-je suivre l’avancement de mes livrables pendant une campagne ?
Oui, l’espace « Mes campagnes » indique à tout moment où en est chaque livrable — en attente, soumis, validé ou publié — ainsi que les échéances à respecter.
Pour les entreprises et les marques
Confier une campagne à BSM groupe, du brief au rapport final.
Comment une marque peut-elle lancer une campagne avec Influence ?
Vous présentez votre besoin à BSM groupe — objectifs, univers de marque, cible, budget indicatif. L’équipe vous accompagne ensuite dans la structuration de la campagne, avant de mobiliser les créateurs les plus pertinents pour l’atteindre.
Une entreprise peut-elle choisir directement les influenceurs ?
Non. Les entreprises ne parcourent pas elles-mêmes une base d’influenceurs pour les contacter directement. BSM groupe identifie et propose les profils les plus adaptés selon les critères de la campagne, et reste l’interlocuteur central tout au long de la collaboration.
Comment BSM groupe identifie-t-il les profils adaptés à une campagne ?
BSM groupe s’appuie sur les critères définis pour chaque campagne — réseaux, audience, thématique, format de contenu, localisation, disponibilité — pour rapprocher les besoins de la marque des profils actifs du réseau. La sélection finale tient compte de la pertinence globale de chaque profil, pas d’un seul indicateur.
Quel budget faut-il prévoir pour une campagne ?
Le budget varie selon les objectifs, le profil des créateurs recherchés, le volume de contenus, les plateformes et la durée de la campagne. BSM groupe échange avec chaque marque pour définir une enveloppe cohérente avec ses ambitions.
BSM groupe peut-il accompagner l’entreprise dans la définition de sa campagne ?
Oui, c’est même le cœur du service. Beaucoup de marques n’ont pas de brief entièrement finalisé en arrivant : l’équipe BSM groupe aide à clarifier les objectifs, la cible et les critères de sélection avant de mobiliser les créateurs.
Comment les résultats de la campagne sont-ils suivis ?
Les créateurs mobilisés renseignent leurs résultats directement dans leur espace au fil de la campagne. BSM groupe centralise ces éléments pour produire une vision consolidée transmise à la marque.
L’entreprise reçoit-elle un rapport de campagne ?
Oui, BSM groupe transmet un rapport rassemblant les éléments et résultats collectés auprès des créateurs mobilisés, pour donner à la marque une vision claire de l’impact de sa campagne.
Peut-on travailler avec des micro-influenceurs ?
Oui, la micro-influence fait pleinement partie du positionnement d’Influence. Selon les objectifs, une campagne peut mobiliser un ou plusieurs micro-influenceurs à forte proximité avec leur audience, plutôt que — ou en complément de — profils à large portée.
Peut-on cibler une ville, une audience ou une thématique particulière ?
Oui. La localisation, la thématique de contenu, le format ou encore la disponibilité des créateurs font partie des critères qui peuvent être définis pour une campagne, en fonction des profils réellement disponibles dans le réseau au moment de la campagne.
Combien de temps faut-il pour lancer une campagne ?
Le délai dépend de la complexité du besoin et de la disponibilité de profils correspondant aux critères recherchés. Plus le brief est clair dès le départ, plus l’identification et la mobilisation des créateurs peuvent avancer rapidement.
BSM groupe garantit-il un nombre précis de ventes, de vues ou d’interactions ?
Non. Influence crée les conditions d’une collaboration structurée avec des créateurs pertinents, mais aucun résultat commercial ou d’audience précis ne peut être garanti à l’avance : les performances dépendent du contenu, de l’audience réelle et du contexte de chaque publication.
Données, confidentialité et sécurité
Ce qui est fait de vos données, et comment rester vigilant.
À quoi servent les données enregistrées dans mon profil ?
Vos informations (identité, réseaux sociaux, audience, performances, disponibilité) servent uniquement à étudier votre candidature et à identifier les campagnes compatibles avec votre profil. Le détail est précisé dans notre politique de confidentialité.
Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Vos données sont hébergées de façon sécurisée, avec un accès strictement limité aux personnes de BSM groupe qui en ont besoin pour étudier votre profil et gérer les campagnes. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail complet du traitement de vos données.
Les marques ont-elles directement accès à toutes mes informations ?
Non. Les marques n’ont pas d’accès direct à la plateforme ni à la base de créateurs. BSM groupe leur transmet uniquement les éléments nécessaires à une campagne donnée — profil, contenus, résultats — dans le cadre strict de cette collaboration.
Comment signaler un problème pendant une campagne ?
Contactez l’équipe BSM groupe dès que possible, en précisant la campagne concernée. Plus un point est signalé tôt, plus il est facile à résoudre avant que cela n’affecte la collaboration avec la marque.
Comment modifier ou supprimer mon compte ?
Vous pouvez mettre à jour votre profil directement depuis votre espace personnel tant que votre dossier est en brouillon ou retenu. Pour toute demande de suppression de compte, contactez l’équipe BSM groupe, qui traitera votre demande.
Comment reconnaître une communication officielle de BSM groupe ?
Les échanges officiels concernant votre candidature ou une campagne passent par votre espace personnel et par les emails envoyés depuis nos adresses officielles. En cas de doute sur un message reçu, ne transmettez aucune information sensible et vérifiez directement depuis votre espace ou en contactant l’équipe.
BSM groupe demande-t-il de payer pour être sélectionné ?
Non, jamais. BSM groupe ne demande aucun paiement pour étudier une candidature, sélectionner un profil ou transmettre une proposition de campagne. Toute demande de ce type n’émane pas de BSM groupe.
Assistance et problèmes courants
Une question technique, un souci ou besoin d’aide non couvert ici.
Comment contacter l’équipe si ma question n’apparaît pas ici ?
Écrivez-nous à influence@bsmgroupe.com : l’équipe BSM groupe vous répond directement.
J’ai un souci technique avec la plateforme, que faire ?
Contactez l’équipe BSM groupe par email en décrivant le problème rencontré (page concernée, action effectuée, message d’erreur éventuel) : nous reviendrons vers vous rapidement.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous, l’équipe BSM groupe vous répond directement.